Socialrådgiver

Hvilken forskel er du med til at gøre i dit arbejde?

- Dem jeg møder er ofte udsatte mennesker med psykiske, fysiske, sociale og økonomiske udfordringer.

- Mit vigtigste redskab i forhold til dem er relationen. Uden en god relation kan jeg ikke nå ind til dem.

- Så jeg giver dem opmærksomhed og får dem til at tro på, de har værdi. De har måske udfordringer, men de er stadig noget særligt som et menneske.

- Det handler også om helt praktisk at hjælpe dem videre – fx til kommunen, psykiatrien eller andre instanser, der kan give dem den støtte, de har brug for

- Og for samfundet handler det også om økonomi. Det koster rigtig mange penge, når nogen har det dårligt. Derfor er det på mange planer vigtigt at være der, inden det går helt galt.

Hvorfor er det vigtigt at skabe fællesskaber?

- Jeg laver netværksfællesskaber for mennesker, der har det svært og er både facilitator og koordinator.

- Fx har jeg ”Hav Det Godt, Mand”, hvor udsatte mænd mødes og får et frirum til at tale om sorg, krise og sundhed.

- To gange om ugen laver jeg også hyggeklubber for mennesker i udsatte boligområder i Vejle.

- Her kan de møde andre mennesker og få følelsen af, de er noget i kraft af at være sammen med andre. De har et fælles ansvar for fællesskabet - fx ved at købe ind eller stille borde op.

- Der kan komme alvorlige emner som død og sorg op på møderne, og fordi det er sårbare mennesker, har jeg en vigtig rolle i at hjælpe med at bearbejde det.

- Som da en kvinde fortalte, at hendes hund var død. Det brugte jeg som anledning til at tage emnet sorg op i fællesskabet. Man kan føle sig ene med sin sorg. Men det bliver pludselig ikke så farligt at snakke om, når andre også deler deres erfaringer.

Hvorfor er det vigtigt at lave opsøgende arbejde?

- Når borgeren har tillid til mig og systemet, er det nemmere at hjælpe. Derfor er det vigtigt at kunne opbygge tillid og tryghed gennem relationer.

- Jeg er også brobygger til kommunen, psykiatrien, demenskoordinatoren, lægen eller hvem borgerne har brug for.

- En gang blev jeg kontaktet om en mand, der var ved at miste synet og gik alene derhjemme.

- Der var frygt for, at han ville komme til skade eller komme til at sætte ild til noget ved et uheld.

- Jeg tog kontakt og fik sat gang i hjælp fra et firma, der har redskaber til fx at gøre hjemmet og ham mere sikkert.

- Jeg har ikke selv løsningen på alt, men jeg har et stort netværk – og jeg ved, hvem jeg skal tage fat i.

- Det er sådan, jeg arbejder: Jeg lytter, vurderer og forbinder mennesker med den hjælp, de har brug for.

Hvad giver det at arbejde med mennesker, der har det svært?

- Jeg føler virkelig, jeg gør en forskel for udsatte mennesker ved at give dem håb og redskaber til at skabe et bedre liv.

- For mig handler det om ordentlighed og ydmyghed.

- Det er vigtigt at kunne sige: ”Det her er ikke fedt for dig - og hvis du kunne have gjort noget anderledes, havde du gjort det”.

- Jeg prøver altid at vise, at jeg forstår, det er svært for borgeren, men at jeg virkelig gerne vil støtte og hjælpe.

Hvad går dit arbejde ud på?

- Jeg er en del af en national enhed, der yder specialiseret rådgivning til borgere og kommuner i svære, ofte meget komplekse sager.

- Vi får henvendelser fra sagsbehandlere, kommuner og botilbudsledere. Det er ofte sager om borgere, hvor alt er prøvet, men hvor der stadig er brug for hjælp.

- Jeg fungerer som bindeled mellem dem, der søger rådgivning, og de specialister rundt om i Danmark, der skal levere den.

- Min opgave er at lytte, forstå og få skabt en plan sammen med specialister og sagsbehandlere ude i kommunerne.

- Jeg formidler viden og leder møder, der kan være følelsesladede og konfliktfyldte.

Hvordan og hvem gør du en forskel for?

- Nogle dage sidder jeg i telefonrådgivning om formiddagen, hvor alle kan ringe ind og få sparring.

- Andre dage står på korte sagsdrøftelser, store koordinerende møder, undervisning og udviklingsprojekter.

- Jeg arbejder med borgere med fx autisme, hjerneskade og demens.

 - Typisk har jeg 4-6 sager om ugen. Hvis jeg er med i et task force-forløb, så lukker jeg dog helt ned for alt andet.

Har du et eksempel på, hvor du lykkedes godt?

- Et eksempel, der gjorde stort indtryk på mig var en sag med en borger, der ikke havde været uden for sin lejlighed i fem år.

- Moderen var bundet til hjemmet, fordi sønnen ikke kunne være alene.

 - Angstniveauet var ekstremt højt, og kommunen havde brug for hjælp til at løse udfordringen.

- Jeg tilrettelagde et møde med bl.a. moderen, sagsbehandleren, en pædagog og psykolog, hvor alle blev hørt og mødt med respekt.

- Min rolle er at spille specialisterne gode og sikre, at ingen bliver talt hen over hovedet.

- Vi besluttede at tilbyde rådgivning både til mor, sagsbehandler og det personale, der skulle hjælpe borgeren. Det gav en kortere og mere målrettet sagsgang og indsats.

Hvad tager du med dig fra de svære sager?

- En stor del af mit arbejde handler også om at dele erfaringer og viden videre.

- Derfor bruger jeg ofte de konkrete sager, jeg arbejder med, når jeg rådgiver i kommuner og udvikler materialer dertil.

- Det betyder, at jeg som helt almindelig socialrådgiver får lov at plante frø ude i praksis – frø, der forhåbentlig kan spire og udvikle sagsbehandlingen i en endnu bedre retning.

Hvad elsker du mest ved dit job?

- Det er friheden og indflydelsen på mit eget arbejde – og at kunne gøre en forskel med min socialfaglige viden.

- Jeg brænder for at gøre en forskel for mennesker i sårbare situationer.

- Når det lykkes – for det er svært – så bliver jeg simpelthen så stolt.

- Ikke på egne vegne, men på vegne af borgeren og også mine kolleger, der kan gå ud af døren med en god oplevelse i rygsækken.

- Jeg har tidligere arbejdet på en døgninstitution. Der har jeg også oplevet mange små mirakler. Men her kan jeg påvirke både konkrete sager og større sammenhænge.

- Der kan være mange bump på vejen, inden jeg lykkes med at få en borger i fx et praktikforløb eller beskæftigelse. Og det er heller ikke altid det lykkes.

- Men det er netop udfordringerne, der gør mit arbejde spændende.

Hver dag møder Emilie mennesker på jobcenteret, der har store udfordringer udover arbejdsløshed.

Nogle har kæmpet med misbrug eller psykiske lidelser i årevis. Andre kan stå uden bolig, har økonomiske problemer eller andre sociale problemer.

- Jeg støtter dem i at skabe forandringer og hjælper dem med at finde nye muligheder.

For at nå i mål samarbejder Emilie med alt fra læger, psykiatere, bosteder og misbrugscentre til private virksomheder, der fx hjælper med praktikforløb.

- Det er utroligt spændende at være en del af sådan et stort samarbejde, hvor vi sammen kan finde løsninger, der passer til det enkelte menneske.

Når troen på mennesker gør en forskel
Emilie er koordinerende sagsbehandler for borgere, der typisk har stået uden for arbejdsmarkedet i flere år.

Flere af dem har mistet troen på både sig selv og systemet, når de sidder over for hende.

- Jeg havde fx en, der havde været på kontanthjælp i mange år og som stort set kun sad derhjemme.

- Vedkommende troede ikke helt på sig selv, men jeg følte, at der var et potentiale, som endnu ikke var blevet forløst.

Efter flere samtaler og et praktikforløb i en virksomhed begyndte troen på egne evner at vokse.

- I starten var tanken om at arbejde med ældre mennesker helt udelukket. Men praktikken gik så godt, at vedkommende valgte at tage en uddannelse som SOSU-assistent.

- Nu arbejder personen 37 timer om ugen og har fundet en ny retning i sit liv.

- Kort tid efter sendte vedkommende et takkekort til min kollega og mig med teksten ”Tak fordi nogen troede på mig”.

Små sejre, der skaber store forandringer
Selvom målet er at få folk i arbejde, så er der også mange små sejre, som gør arbejdet meningsfuldt for Emilie.

- Det kan være, når en af de borgere jeg arbejder med holder op med at drikke eller begynder at nedtrappe deres misbrug.

- De fremskridt kan være fundamentet for, at de senere kommer tættere på arbejdsmarkedet.

- For at lykkes med både de små og store sejre kræver det et tæt samarbejde med alle mine samarbejdspartnere fra læger og misbrugscentre til kolleger i jobcentret.

- Jeg er en brik ud af mange. For det er svært at hjælpe de her borgere, hvis man ikke arbejder tværfagligt.

Fra udfordringer til nye muligheder på arbejdsmarkedet
Når Emilie har afdækket borgernes udfordringer og ressourcer, hjælper hun dem videre mod jobmarkedet.

Det kan ske gennem virksomhedsprøvning eller andre relevante tilbud, hvor borgerne udvikler kompetencer og bliver klogere på, hvad de gerne vil arbejde med.

- Undervejs samarbejder jeg tæt med virksomheder, sundhedsprofessionelle og kolleger for at sikre, at forløbet passer til den enkelte person.

- Nogle ender i et fleksjob, ordinært arbejde eller ressourceforløb, mens andre får førtidspension.

- Det spændende ved at være socialrådgiver er netop, at man kan arbejde med mange forskellige mennesker og livssituationer.

En socialrådgiver arbejder med at vejlede og rådgive mennesker med forskellige sociale problemer. Arbejdet kan blandt andet omfatte forebyggelse, samarbejde, rådgivning, etablering og planlægning af sociale foranstaltninger.

Hvad kræver det at blive socialrådgiver?
For at blive socialrådgiver skal du tage en professionsbachelor, der tager 3,5 år. For at komme ind på socialrådgiveruddannelsen skal du have enten en gymnasial eksamen, et særligt HF-forløb eller en tilsvarende udenlandsk eller international eksamen. Du kan også søge om optagelse, hvis du har enten den pædagogisk assistentuddannelse eller Social- og sundhedsassistentuddannelse, begge med bestået dansk C, engelsk D og enten naturfag C eller samfundsfag C. En anden adgang med 4 gymnasiale enkeltfag lever også op til adgangskravene.

Hvor kan man læse til socialrådgiver?
Du kan læse til socialrådgiver i Odense, Vejle, København, Nykøbing Falster, Roskilde, Slagelse, Aarhus, Holstebro, Aalborg, Aabenraa og Esbjerg.

Hvor lang tid tager det at blive socialrådgiver?
Det tager 3,5 år at læse til socialrådgiver.

Hvad tjener en nyuddannet socialrådgiver?
I 2019 lå den gennemsnitlige løn på 34.906 kr. pr. måned for en nyuddannet, privatansat socialrådgiver. For en nyuddannet, kommuneansat socialrådgiver lå den på 34.792 kr.

Hvor kan man arbejde som socialrådgiver?
Som socialrådgiver kan du arbejde både i kommuner, staten og regioner. Du kan desuden arbejde i private organisationer og virksomheder.

Er sagsbehandler og socialrådgiver det samme?
En sagsbehandler er ansat til at behandle bestemte sager, for eksempel i en kommunes social- og sundhedsforvaltning eller i et ministerium. En socialrådgiver vejleder og rådgiver om sociale spørgsmål, og kan være ansat som sagsbehandler.

Hvad laver en socialrådgiver i kriminalforsorgen?
En socialrådgiver kan arbejde i kriminalforsorgens institutioner, KiF-afdelinger og direktorat. I institutionerne kan man som socialrådgiver blandt andet beskæftige sig med at afdække de indsattes behov og at udarbejde handleplaner ud fra disse. Derudover rådgiver og vejleder socialrådgiveren de udsatte. I KiF-afdelingerne er socialrådgiverens opgave at samarbejde med klienten, der skal finde sig til rette i tilværelsen efter en dom. Som socialrådgiver fører man tilsyn med både betinget dømte, prøveløsladte og klienter i samfundstjeneste eller som afsoner med fodlænke.