Salg og salgspsykologi

Læs salg og salgspsykologi og styrk dine kompetencer

Fagligt indhold

Salg og salgspsykologi giver dig indsigt i, hvordan du med tillidsskabende kommunikation og stram tidsprioritering bedre forstår dine kunder og øger dit salg.

En efteruddannelse i salg har både fokus på den salgstekniske del, herunder hvordan man gennemfører et salg trin for trin, men også den psykologiske del, hvor der lægges vægt på den personlige gennemslagskraft, personlig udvikling og kommunikation. Salgsteknikker kan nemlig ikke står alene, derfor er det vigtigt, hvordan man som person trænger igennem med sit budskab, samt sælgerens personlige fremtræden.  

Du lærer om:

• Kommunikationsværktøjer og modeller med fokus på både verbal og nonverbal kommunikation
• Personprofil og personlig adfærd samt identifikation af kundemotiver og -mål
• Præsentationsteknik, personlig planlægning og udvikling
• Spørgeteknik og aktiv lytning
• Emnegenerering 
• Salgsbreve, telefonsalg og mødebooking 
• Præsentationsteknik og indvendingsbehandling 
• Værdibaseret salg og after sales 
• Stresshåndtering

Udbytte

I løbet af uddannelsen lærer du at aflæse din kunde gennem viden om personlig udvikling, profilanalyse og personlige egenskaber samt forskellige adfærdsmodeller og kundemotiver. Du får indsigt i, hvordan du skaber tillid gennem både verbal og nonverbal kommunikation.

Lars Grøndahl Schou Chefkonsulent 29 12 76 75 lagr@ucl.dk

Book vejledning

Susanne Hansen Sekretær 65 43 48 00 suha@ucl.dk

Dette modul er en del af

• Salg og markedsføring

Download

• Del på: