Psykologi i mødet med borgere og kollegaer
Diplommodul
Det lærer du
Du lærer at forstå og håndtere relationer og reaktioner i mødet med borgere.
Modulet giver dig indsigt i, hvordan psykologiske perspektiver kan styrke din kommunikation, skabe tillid og fremme samarbejde i komplekse situationer.
Relationer og kontakt
Du får viden om motivation, adfærd og følelsesmæssige reaktioner.
Kommunikation og forståelse
Du lærer at tilpasse din tilgang til forskellige borgere og kollegaer.
Professionel rolle
Du arbejder med at afgrænse ansvar og skabe tydelige rammer.
Udbytte
Du styrker dine evner til at
• Omsætte viden fra undervisning til praksis.
• Reflektere over din rolle i relationelle møder.
• Håndtere svære samtaler og følelsesmæssige reaktioner.
• Skabe tryghed og tillid i samarbejdet.
• Arbejde med afgrænsning og faglig balance.
• Anvende metoder fra forvaltning og administration.
Arbejdspladsen får en medarbejder, der kan
• Styrke kvaliteten i forvaltning og administration.
• Kommunikere og skabe bedre relationer med borgere.
• Bidrage til øget trivsel og samarbejde i personalegruppen.
• Anvende psykologiske værktøjer praksisnært i hverdagen.
• Skabe tydeligere rollefordeling og ansvar.
• Håndtere komplekse situationer professionelt.
Deltagerprofil
Fagpersoner med borgerkontakt
Du ønsker at styrke dine kompetencer gennem efteruddannelse og arbejde mere bevidst med relationer.
Medarbejdere i offentlig sektor
Du vil gerne forstå psykologiske mekanismer i mødet med borgere og kollegaer.
Modulet er også for dig
…der arbejder med sagsbehandling, rådgivning eller har interesse for psykologi i praksis.
Tilskud
Få hele eller dele af din efteruddannelse betalt. Der er forskellige støttemuligheder - afhængig af, hvor du er ansat.
Book vejledning
Kontakt
Faglig vejledning
Jon Bloch Skipper
Uddannelsesleder, Ledelse og Organisation
20 25 36 28 jbsk@ucl.dk Book en vejledningssamtaleVejledning om ansøgning
Anne Katrine Meldgaard Philipsen
Studiesekretær for Kompetence- og organisationsudvikling
63 18 41 17 akmp@ucl.dkAdgangskrav
Uddannelse og erhvervserfaring
For at tage et diplommodul skal du opfylde to krav.
1: Have en uddannelse svarende til mindst en kort eller- mellemlang relevant videregående uddannelse.
2: Have to års relevant erhvervserfaring - efter gennemført adgangsgivende uddannelse.
Opfylder du ikke adgangskravene?
Hvis du ikke opfylder adgangskravene, kan du søge ind på baggrund af dine erfaringer.
Her skal du søge om en realkompetence-vurdering, hvor du får vurderet dine reelle kompetencer i forhold til en bestemt uddannelse.
Dine reelle kompetencer består af færdigheder fra arbejdsliv, skolegang, kurser og fritidsliv.
RealkompetencvurderingStudieforberedende kursus
God studieteknik er både en investering i din tid og dit udbytte af uddannelsen.
- Studieteknik
- Projektskrivning
- Eksamensformer og -træning
Eksamenstræning
Har du oplevet, at din nervøsitet har taget over ved en eksamen, og at klappen er gået ned?
Følg tre gode råd til, hvordan du bedst kommer igennem eksamen.
Eksamenstræning