Borgerkommunikation

Akademimodul

Styrk din viden om effektiv kommunikation med borgere og brugere og vejledning af borgere i at benytte offentlige hjemmesider og digitale services.

Tilmeld modul

Beskrivelse

Fagligt indhold

På modulet arbejder du bl.a. med

  • medie- og kanalstrategier
  • det retlige grundlag for offentlig kommunikation
  • viden om at planlægge og gennemføre den offentlige kommunikationsindsats
  • internettets og de digitale kanalers muligheder, svagheder og udfordringer.

Du lærer, hvordan du vejleder om de offentlige informations- og videnssystemer og understøtter borgernes og brugernes digitale kompetencer.

Målgruppe

Modulet er for dig, der arbejder med administration i en kommune, en region eller på en af statens arbejdspladser.

Struktur

Borgerkommunikation er et valgfrit modul på Akademiuddannelse i offentligt forvaltning og administration.

Janni Frank
Janni Frank Studiesekretær

Dette modul er en del af

Tilmeld modul

12. august 2019 - Odense C

12. august 2019 - Vejle

6. januar 2020 - Odense C

6. januar 2020 - Vejle

Forløb